 |
Retourneren
Wanneer u een product heeft ontvangen maar toch afziet van de koop, kunt u deze eenvoudig retourneren.
Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen.
Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben.
Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.
U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief onze verzendkosten gecrediteerd.
Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
Deze kosten bedragen circa € 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@powmascables.com.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen.
Wat is waarde vermindering,
Producten die wij nieuw verkopen moeten bij retourneren als nieuw aan klanten kunnen worden aangeboden.
Mocht blijken dat producten beschadigd, afgebroken of niet meer te gebruiken is hanteren wij een vergoeding schaal van 100% tot 0%.
producten die netjes uit de verpakking zijn gehaald en compleet worden geretourneerd wordt 100% vergoed.
Mocht blijken tijdens onze inspectie dat het ontbreken van handleiding of andere accessoires zijn wij genoodzaakt om het vergoeden met procenten te verminderen voor het terugbetalen.
het aantal vermindering in procenten hangt van het product af, het ontbreken van een afstandsbediening loop zo maar op tot 30% vermindering.
uw bent zelf verantwoordelijk voor onze producten tijdens de herroepingsrecht periode.
Behandel het product dus met zorg.
zorg bij retourneren dat het product volledig en compleet bij ons afgeleverd word.
Product ruilen?
Wilt u uw product ruilen?
Dat is helemaal geen probleem.
U kunt hiervoor contact opnemen met info@powmascables.com.
Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.
Ik heb een verkeerd bezorg adres doorgegeven!
Per ongeluk een verkeerd bezorg adres doorgegeven?
Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.
Uitzondering maatwerk
“Diversen producten die u via deze webwinkel koopt worden op maat volgens de door u ingevoerde specificatie gemaakt.
Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing.
De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.”
Onder maatwerk vallen de volgende producten, overigens, bij het product beschreven,
Kabelsok/zelfsluitend gekocht per meter van de rol,
powerlink kabel gekocht per meter van de rol,
masterlink kabel gekocht per meter van de rol,
elektra kabel gekocht per meter van de rol,
I.R. kabel gekocht per meter van de rol.
Om uw retour zo goed en snel mogelijk te verwerken,
vragen wij u vriendelijk om het pdf formulier in te vullen en mee te verzenden (2 de bladzijde)
open hier het *pdf bestand (kan via acrobat reader netjes worden ingevuld)
ZONDER DEZE FORMULIER KUNNEN WIJ NIET UW RETOUR ZENDING IN BEHANDELING NEMEN!
Stuur altijd naar,
A P B LIGTHART GROEP,
T.A.V. Powmascables.com
Dreef 46
1735 HM 't Veld
The Netherlands
Artikel van de consumentenbond,
het oordeel bij het retourneren van webwinkels.
Wij zijn daar ook 3 X door getest, pagina 10 het resultaat.